Aggiornamenti e Supporto

L’acquisto di tutti i prodotti comprende un anno di maintenance gratuita, che permette di utilizzare il servizio assistenza attraverso l’apertura di un ticket e scaricare le release periodicamente pubblicate.

Nelle newsletter inviate agli iscritti sono contenuti approfondimenti normativi, promozioni e comunicazioni delle nuove release.

Vi invitiamo a verificare che le comunicazioni pervengano con regolarità, informandoci nel caso di modifiche dell’indirizzo di recapito.

Nella pagina “Mio account” sono disponibili i link dei download ai quali l’utente ha diritto nel periodo di validità del contratto.

La maintenance scaduta può essere rinnovata cliccando nella pagina “Mio account” sul pulsante a fianco del prodotto o attraverso il link dell’avviso di rinnovo.

Il rinnovo può essere effettuato entro due mesi dalla scadenza. Successivamente potrà essere richiesta un’offerta personalizzata inviando una e-mail a software@sindar.it.

Il costo dei rinnovi è riportato nelle schede dei software ed è correlato al numero e al tipo di licenze acquistate.

Per qualsiasi chiarimento, inviate un ticket  e sarete ricontattati quanto prima.