FAQ: TEBE SANITARIO

The database file “temp” has changed. Proceeding to fix up the report.

Prima di lanciare il report di stampa il sistema controlla la correttezza dei dati, confermare con OK.

Il programma non stampa e un messaggio avvisa che il file .rpt non si può aprire perché probabilmente corrotto.

Una delle librerie utilizzate da Crystal Report – il componente esterno usato dal programma per creare e gestire i report – è danneggiata o non correttamente installata. E’ necessario disinstallare Tebe e procedere ad una nuova installazione. Si ricorda che, se sono già stati implementati dati nel programma, per non perderli, è necessario effettuare un backup, salvandolo in una cartella diversa da quella di installazione. Il backup potrà essere ricaricato successivamente, ad installazione avvenuta.

 

Tipo non corrispondente

Questo messaggio può comparire al primo utilizzo del software installato in Windows7 e Windows8.

E’ sufficiente aprire la cartella di installazione – per default C:Program Files (x86)Gisa 81 – e cliccare con il tasto destro sul file Globale.exe, scegliendo il menu Proprietà. Nella scheda Compatibilità attiva “Esegui il programma in modalità compatibilità per Windows XP (Service Pack 3)” e “Esegui questo programma come amministratore”, quindi conferma con OK.